Home » Pogosta vprašanja in odgovori

Ali ponujate popuste za prvo naročilo?

 Da, vsem novim strankam ponujamo poseben popust za prvo naročilo oziroma brezplačno dostavo. Prosimo, preverite promocijsko kodo na naši spletni strani ali se registrirajte za prejemanje naših e-novic.

Ali lahko pošljete skodelico neposredno obdarovancu z osebnim sporočilom?

Seveda, na koncu ob naročilu  v okence za opombe dopišite, da gre za darilo in napišite osebno sporočilo. Le tega bomo brezplačno natisnili in dodali v paket:)

Ali lahko naložim lastno sliko ali dizajn za personalizacijo skodelice?

Seveda! Pri nas lahko naložite svojo lastno sliko ali dizajn. Prepričajte se le, da je vaša slika visoke ločljivosti, da boste dosegli najboljši možen izgled. Kliknite tukaj.

Ali so vaše skodelice primerne za pomivalni stroj in mikrovalovno pečico?

Večina naših skodelic je primerna tako za pomivalni stroj kot za mikrovalovno pečico. Kljub temu vam vedno priporočam, da preberete navodila za nego, ki jih priložimo vsakemu izdelku. Več informacij tukaj.

Kako dolgo barva na skodelici zdrži?

Uporabljamo visokokakovostne barve, ki so zasnovane tako, da zdržijo dlje časa. Pri pravilni uporabi in negi ne bi smeli opaziti bledenja barve še leta in leta po nakupu.

Koliko časa traja, da prejmem svojo personalizirano skodelico?

Obdelava vašega naročila običajno traja med 1-3 delovnimi dnevi. Po tem času pa je čas dostave odvisen od vaše lokacije in izbrane možnosti dostave. Pošta Slovenija ima uraden čas dostave di 3 delovne dni! Več informacij tukaj.

Ali lahko naročim skodelice v večjih količinah za dogodke ali podjetja?

Seveda! Za naročila v večjih količinah ponujamo posebne popuste. Prosimo, kontaktirajte nas za podrobnosti na številko 068 197 459 ali info (a) smesko.si

Ali lahko naročim vzorec, preden se odločim za večje naročilo?

Absolutno! Za podjetja in večje dogodke pogosto priporočamo naročilo vzorca. Tako boste lahko preverili kvaliteto pred večjim naročilom. Več informacij najdete tukaj.

Ali obstaja omejitev glede števila znakov ali besed, ki jih lahko uporabim za personalizacijo?

Da, imamo nekaj omejitev glede števila znakov, da zagotovimo, da je tisk jasen in berljiv. V primeru daljšega osebnega imena, je pisava posledično manjša. V primeru misli ali daljšega teksta pa besedilo prilagodimo na velikost prostora namenjenega tisku na personalizirane skodelice.

Kakšna je vaša politika vračanja za personalizirane izdelke?

Ker so skodelice narejene po naročilu, običajno ne sprejemamo vračil. Vendar pa v primeru napake pri izdelavi ali poškodbe med dostavo seveda poskrbimo za zamenjavo ali vračilo denarja.

Ali lahko izberem različne velikosti skodelic?

Absolutno! Ponujamo različne velikosti skodelic, klasične, emajlirane, latte…

Iz kakšnih materialov izdelujete personalizirane skodelice?

Naše skodelice so večinoma izdelane iz kakovostne keramike, ponujamo pa tudi druge materiale, kot so emajl, termo steklenice….

Ali lahko naročim skodelice z različnimi dizajni v enem naročilu?

Seveda! Lahko naročite več skodelic z različnimi dizajni. Prosimo, le sledite navodilom na naši spletni strani ali nas kontaktirajte za pomoč pri naročilu.

Ali so vaši izdelki okolju prijazni?

Okolje cenimo zelo visoko. Naše skodelice so izdelane iz trajnostnih materialov, prav tako pa si prizadevamo zmanjšati odpadke v našem proizvodnem procesu.